FAQ

Bekijk het instructiefilmpje over hoe u een camperhuur offerte aanvraagt via WorldWide Campers. Heeft u naar aanleiding van het filmpje vragen? Neem dan contact met ons op.

Wij raden u aan zo ver mogelijk van te voren te boeken. Hoe eerder u boekt, hoe ruimer de keuze en hoe groter de vroegboekkortingen zijn. Rond de zomermaanden worden de tarieven voor Noord-Amerika (USA en Canada) en Australië en Nieuw-Zeeland voor het daaropvolgende jaar gepubliceerd. Voor Europa, Zuid-Amerika en Zuidelijk Afrika kunt u meestal vanaf oktober boeken voor het jaar daarna. Houd onze aanbiedingenpagina in de gaten en meld u aan voor onze nieuwsbrief om zo de laatste aanbiedingen en hoogste kortingen te ontvangen. Bent u van plan in het hoogseizoen te gaan reizen? Dan is het zeker aan te raden voor december uw huurcamper te reserveren.

Afhankelijk van de bestemming zijn de prijzen inclusief een ongelimiteerd aantal kilometers. Uitzondering op de regel is Noord-Amerika. Bij het huren van een camper in de USA of Canada koopt u zogenaamde “mijlen pakketten” waarmee u betaalt voor het aantal mijlen dat u denkt te gaan rijden. Als u meer heeft gereden dan vooraf ingeschat, dan worden deze extra mijlen na het inleveren van de camper afgerekend.

Veel van onze leveranciers werken met zogenaamde flextarieven. Elke week kijken zij naar het vraag en aanbod van hun campers en locaties. Op basis hiervan worden de prijzen hoger of lager. U ontvangt van WorldWide Campers altijd een passende offerte met de op dat moment geldende tarieven en kortingen.

Nee, dit is helaas niet te garanderen. Wij kunnen bij vrijwel al onze leveranciers direct de beschikbaarheid nakijken en een optie nemen voor maximaal 48 uur. Mocht de door u aangevraagde camper niet beschikbaar zijn dan bieden we u een passend alternatief.

Elk voorjaar worden in Amerika nieuwe campers opgeleverd door de fabrieken aan onze camperleveranciers. Zij zoeken vervolgens mensen die de nieuwe campers naar de verschillende verhuurlocaties willen rijden binnen een aantal weken. Zo heeft u de kans voor een spotprijs uw droomreis in Amerika waar te maken. Houd onze aanbiedingenpagina en Facebook in de gaten, hier publiceren wij de verschillende wegbrengspecials zodra wij deze binnen krijgen. Aangezien de wegbrengspecials wereldwijd worden uitgezet door onze leveranciers, is het belangrijk snel te handelen. De beschikbaarheid gaat razendsnel! Heeft u meer vragen over wegbrengspecials? Lees onze pagina hierover of neem contact op met onze reserveringsafdeling.

Dit ligt aan de voorwaarden van de leverancier. Wilt u ter plaatse uw reis verlengen of inkorten? Neem dan contact op met de leverancier. Wilt u voor vertrek uw reis nog aanpassen? Neem dan contact met ons op en wij gaan de mogelijkheden voor u na.

Ja, zolang er ook in het Engels vermeld staat dat het een rijbewijs is dan is dit geen probleem. Staat de informatie niet in het Engels vermeld dan dient u een internationaal rijbewijs aan te schaffen voor uw camperrondreis. Bij iedere camperverhuurder geldt dat u minimaal 1 jaar in het bezit moet zijn van een geldig rijbewijs. Bij onze camperleverancier McRent moet u zelfs 3 jaar in bezit zijn van een rijbewijs om een camper te mogen besturen. Tevens moet u minimaal 23 jaar zijn voor het huren van een camper bij McRent. Andere camperleveranciers stellen de minimale leeftijdsgrens voor het huren van een camper op 21 jaar. Alleen bij camperverhuurders Touring Cars, Hippy en Jucy kunt u al een camper huren vanaf 18 jaar. Bekijk voor meer informatie de voorwaarden per camperleverancier.

Voor het besturen van een camper zwaarder dan 3500 kilo in Europa heeft u een groot rijbewijs nodig. Op alle andere bestemmingen kunt u met uw rijbewijs-B elke camper besturen.

Ja, een creditcard op naam van de hoofdbestuurder is verplicht. De camperleverancier gebruikt deze voor de borg, extra’s die ter plaatse afgekocht worden en eventuele schade die u onderweg maakt.

Ja, elke leverancier vraagt een borg. De hoogte van de borg verschilt per leverancier. Dit kan oplopen tot enkele duizenden euro’s. Afhankelijk van bij welke leverancier u geboekt heeft wordt een borg bedrag gereserveerd of afgeschreven van uw creditcard. U heeft dus altijd een creditcard nodig op naam van de hoofdbestuurder. Op de verhuurderspagina’s kunt u de voorwaarden per leverancier bekijken.

Helaas is dit niet mogelijk. De tarieven en voorwaarden die onze leveranciers hanteren zijn voor de Europese markt. Deze zijn anders dan tarieven en voorwaarden voor de nationale markt in de Verenigde Staten. Informeert u direct bij de desbetreffende leverancier naar de mogelijkheden.

Voor de annuleringsvoorwaarden verwijzen wij u naar het kopje annuleringskosten onder de algemene voorwaarden.

Sommige camperverhuurders bieden een transfer aan vanaf hotel of luchthaven. Dit kunt u navragen bij ons team. U kunt ook overwegen een auto te huren voor de eerste of laatste dagen van uw reis en daarmee de camper ophalen. Lees hier onze tips.

Dat is afhankelijk van de reisbestemming en de camperverhuurder. In de regel geldt dat u in Europa, Zuid-Afrika, Australië en Nieuw-Zeeland gelijk uw camper kunt ophalen na aankomst. In Noord-Amerika is het echter in de meeste gevallen verplicht om de eerste nacht na aankomst in een hotel door te brengen. Camperverhuurder Apollo USA is hier een uitzondering op. Daarnaast werken de meeste verhuurders met vaste ophaal- en inlevertijden. Kijk op de verhuuderpagina’s voor de voorwaarden per camperverhuurder of neem contact met ons op.

De ophaal- en afhandelprocedure bij camperverhuur duurt ongeveer twee uur. Bij het ophalen van de camper krijgt u vaak een DVD te zien waarin wordt uitgelegd hoe alles werkt in de camper. U ontvangt daarnaast een uitgebreide handleiding die u meeneemt op uw camperreis. Er worden administratieve handelingen verricht (borg, registratieformulieren) en bij het terugbrengen van de camper wordt gekeken naar de conditie van de camper en eventuele schade. Ook checkt de camperleverancier de inventaris.

Bij een aantal van de camperverhuurders waar WorldWide Campers mee samenwerkt is het mogelijk om vooraf in te checken. Hierdoor zijn veel van de benodigde gegevens al bekend bij het ophalen van uw camper, waardoor u de ophaaltijd bij de camperverhuurder ter plaatse kunt bespoedigen. Kies één van de onderstaande camperverhuurders om direct vooraf in te checken!
Britz (Australië & Nieuw-Zeeland)
Cruise America
Cruise Canada
Road Bear
Apollo (Australië & Nieuw-Zeeland)

Denk voor het boeken goed na of u de juiste camper gekozen hebt. Verhuurders hebben doorgaans (zeker in het hoogseizoen) geen extra campers beschikbaar. Twijfelt u over welk campertype voor uw reis geschikt is? Vraag het ons team, zij hebben jarenlange ervaring met het boeken van en reizen met campers en adviseren u graag!

Bij pech onderweg belt u direct de leverancier/verhuurder om te vertellen wat er is gebeurd. In het roadside assistance boek vindt u het 24/7 telefoonnummer van de hulpdienst van de verhuurder. Vaak staat dit ook op de sleutelhanger van uw campersleutels. De servicemedewerker vertelt u wat u moet doen. Meestal sturen ze u naar de dichtstbijzijnde garage of indien u niet meer kunt rijden, laten ze een sleepdienst komen. Bij kleine reparaties is het ook toegestaan om dit zelf te regelen (bv. vervanging lampje). U dient dan de bonnen/facturen te bewaren. Deze kunnen dan ter plaatse bij de verhuurder verrekend worden. Noteer altijd de gemaakte afspraken goed en ook met wie u gesproken heeft. We adviseren u om voor het ophalen van de camper goed de travel restrictions van de verhuurder door te lezen. Als u met pech komt te staan in een gebied waar het reizen met camper niet is toegestaan, dan zijn de gemaakte kosten voor eigen rekening. Denk bijvoorbeeld aan Death Valley in de zomermaanden, of op een onverharde weg. 

Vaak is het inderdaad mogelijk de camper op een andere locatie in te leveren. Dit is uiteraard afhankelijk van de plaatsen waar de camperverhuurder kantoren heeft. Ook het seizoen is van invloed op de beschikbaarheid van zogenaamde One-Ways. Een One-Way is altijd op aanvraag en in veel gevallen rekent de verhuurder hier extra kosten voor.

Tijdens het in ontvangst nemen van de camper geeft de verhuurder u een rondleiding door en om de camper. Mocht u tijdens deze rondleiding zaken zien die u niet bevallen dan dient u dit direct aan de verhuurder kenbaar maken, zodat de verhuurder u een oplossing kan aanbieden. We adviseren u verder aantekeningen en foto’s te maken van eventuele schade. Probeer samen met de verhuurder tot een oplossing te komen, achteraf een klacht indienen kan altijd maar kan ook een negatieve stempel op uw vakantie drukken. Heeft u tijdens uw reis klachten over de camper, die bij het ophalen van de camper nog niet zichtbaar waren, neem ook in dat geval contact op met de verhuurder en maak foto’s.

Ja, de camper dient altijd schoon en afgetankt ingeleverd te worden. Bij het ophalen van de camper wordt dit ook aangegeven in de huurovereenkomst die u ter plaatse ondertekent.

Extra gereden mijlen worden verrekend bij het inleveren van de camper. De kosten variëren per verhuurder.

Dit houdt in dat de camper ‘rijklaar’ wordt gemaakt. De camperleverancier zorgt ervoor dat de camper schoon is, de (vuil-) water tanks leeg zijn, de motor nagekeken (olie ververst en dergelijke), de banden en ruiten van de camper worden nagekeken en de camperleverancier zorgt ervoor dat de gasflessen vol zijn.

Een convenience kit bevat producten die nodig zijn tijdens uw camper reis. Zo kunt u onder andere denken aan: een pannenset, bestek, borden, bekers, glazen, schoonmaakartikelen, een EHBO doos, toilet chemicaliën, routekaarten en een brandblusser. Bij sommige verhuurders worden kosten in rekening gebracht als de EHBO-kit is aangebroken.

Een personal kit bestaat uit persoonlijke items die nodig zijn tijdens uw camper reis, zoals: beddengoed (lakens, dekens, kussens, kussenslopen), (was)handdoeken en theedoeken.

Onderstaande lijst geeft een overzicht van de verschillende soorten bedden die u in de bij WorldWide Campers boekbare campertypes aantreft.
– Alkoofbed: een klein, vast bed met beperkte hoogte, handig want je kunt dit bed altijd opgemaakt houden.
– Frans Bed: een vast bed achterin de cabine dat in de lengte is geplaatst, naast de badkamer. Meestal is een hoek van het bed afgerond om zo makkelijker naar de badkamer te kunnen lopen.
– Dwars bed: dit bed ligt vaak wat hoger achterin de camper, boven de opbergruimte geplaatst.
– Dinette bed: de zithoek kan omgebouwd worden tot extra slaapplaatsen. Let wel op dat u tegelijkertijd geen gebruik kunt maken van de zithoek.
– Queen bed: groot vrijstaand bed achterin de camper cabine, waar u aan beide zijden omheen kunt lopen.
– Stapelbedden: achterin de cabine, handig voor meereizende kinderen.

Een campingtafel zit vaak bij de prijs inbegrepen. Stoelen zijn bij te huren. In sommige gevallen kunt u een hele set huren. Op veel campings (zeker in de USA) heeft elke staplaats vaak de beschikking over een vaste picknicktafel.

Dit is deels afhankelijk van het campertype dat u boekt. Een klein kampeerbusje heeft uiteraard minder bergruimte dan een grote gezinscamper. Wij raden u aan om geen harde koffers mee te nemen op uw camperreis, deze passen lastig of niet in de opbergruimtes. U kunt het beste stoffen koffers of tassen meenemen die gemakkelijk op te bergen zijn. Leveranciers bieden soms de mogelijkheid uw lege koffers (op eigen risico) in een depot achter te laten tijdens uw reis, mits u de camper op dezelfde plek ophaalt en inlevert.

Als u naar gebieden gaat waar nachtvorst te verwachten is, is dat inderdaad raadzaam.

Bij de meeste camperverhuurders is het niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in de camper. Uitzondering op de regel is de Nederlandse verhuurder Coolcampers. Soms wordt een uitzondering gemaakt voor hulphonden. Neem contact met ons op zodat wij dit voor u kunnen nagaan.

Wanneer de camper op de weg rijdt, mag u niet vrij lopen door de cabine. Dit is zeer gevaarlijk.

Ja, dat is met onze Nederlandse leverancier geen probleem. U mag met uw huurcamper naar elk land in Europa rijden behalve Roemenië en Bulgarije.

Ja, de meeste leveranciers hebben een aparte parkeerplaats waar u uw auto kunt laten staan, op eigen risico.

Nee, dit is niet inbegrepen. Wij raden u aan na het ophalen van de camper eerst naar een supermarkt te rijden om boodschappen te doen. U kunt bij de ophaallocatie van de camper navragen waar de dichtstbijzijnde supermarkt is. Het is aan te raden uw boodschappen zoveel mogelijk op te maken aangezien u de camper opgeruimd in moet leveren, dus als u veel over heeft moet u dat meenemen of weggooien.

Op de website www.koa.com vindt u een overzicht van campings in Amerika. U kunt zoeken op bestemming en eventueel ook direct een reservering maken. www.freecampgrounds.com Op recreation.gov kunt u campings vinden en reserveren in en rondom Nationale Parken. Wij raden (vooral in het hoogseizoen) aan om zeker uw eerste overnachtingen te reserveren, zodat u verzekerd bent van een slaapplaats.

Ja, de leveranciers waar WorldWide Campers mee werkt bieden ook camperhuur aan voor Burning Man festival. Wel gelden hiervoor speciale voorwaarden. Lees er meer over op deze pagina.

U kunt er vanuit gaan dat op elke camperverhuurlocatie de lokale voertaal en Engels gesproken wordt.

Een full hook up is een kampeerplek met alle voorzieningen voor een camper. U kunt de camper hier aansluiten op elektriciteit, water en riolering.

WorldWide Campers is een broker, die alleen huurcampers aanbiedt. Dit in tegenstelling tot touroperators die ook vluchten en hotels aabieden. Indien u dit wenst, kunnen wij u in contact brengen met een van onze partners. Zij geven u een vrijblijvende offerte van de totale kosten.

Omdat WorldWide Campers een broker is en geen pakketreizen aanbiedt, kan WorldWide Campers geen lid worden van de Stichting Garantiefonds Reizen. Geeft u er de voorkeur aan uw camper te reserveren bij een organisatie die wel SGR lid is? Dan geven wij uw offerte graag aan een van onze partners die deze, tegen dezelfde condities, zal afhandelen.