Foire aux questions

Louer un camping-car peut susciter beaucoup de questions. Qu’en est-il du linge, … de la vaisselle ? Peut-on conduire le camping-car au-delà des frontières ? Peut-on restituer le camping-car en un lieu différent de celui oú on l’a récupéré ? Nous répondons aux questions les plus frequentes sur cette page notre site. Nous avons une très grande expérience de la location et du voyage en camping-car, de fait nous sommes très heureux de vous conseiller. Votre question est-elle sur la liste ci-dessous ? Dans le cas contraire, contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.

Pouvez-vous expliquer ce que signifie “frais de préparation”?
Le camping-car est complètement passé en revue. L’agence s’assure que tous les réservoirs à eau et à déchets sont vides, que le camping-car est propre, que les huiles sont au bon niveau, que les bouteilles de propane sont pleines et que les pneus et fenêtres sont fonctionnels.
Qu’est ce qu’un coffret de commodité (“convenience kit”) ?
“Le coffret de commodité” (“convenience kit”) contient divers articles, tels : des ustensiles de cuisine, des équipements de ménage, une trousse de secours, des produits de toilette, des cartes routières, un ou des extincteurs.
Qu’est ce qu’un “kit personnel” ?
“Le kit personnel” comporte des draps, des duvets, des oreillers, des taies d’oreillers, des serviettes de bain et de table.
Ai-je la possibilité de restituer mon camping-car à un autre endroit que celui de la prise en main ?
La plupart des entreprises de location de camping-cars permettent des locations pour un aller-simple, en fonction de la saison et de la disponibilité. Une location aller-simple se fait toujours sur demande et requière des frais supplémentaires.
Le kilométrage est il inclus dans le prix de la location ?
Le kilométrage est inclus dans le prix de la location pour la plupart des destinations sauf pour l’Amérique du Nord. Si vous louez un camping-car aux Etats-Unis ou au Canada, vous aurez à acheter des “mileage packages” (des paquets de kilométrage) lorsque vous réaliserez votre réservation. Si vous allez au-delà, vous serez facturé à la restitution du véhicule.
J’habite aux Etats-Unis, puis-je louer mon camping-car via WorldWide Campers ?
Malheureusement cela n’est pas possible ! Les prix et les conditions de nos partenaires aux USA sont réservés uniquement au marché européen et sont diffèrents des prix et des conditions appliqués au marché américain.
Est-il possible de réserver un transfert depuis / jusqu’à l’hôtel ?
Certaines agences de location assurent des transferts depuis l’hôtel ou depuis l’aéroport à leurs sites. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre d’appels.
Ai-je la possibilité de m’enregistrer avant d’aller chercher mon camping car ?
La plupart des entreprises offrent la possibilité de s’enregistrer par Internet avant la prise en main du véhicule. Cette demarche vous permet de gagner du temps. Merci de vérifier sur les pages de votre agence, l’existence de cette possibilité.
Les animaux domestiques sont ils autorisés dans les camping-cars ?
En général, les animaux domestiques ne sont pas autorisés. Quelques agences autorisent les chiens pour mal-voyants. Veuillez contacter notre centre d’appels ou vous renseignez sur les conditions pratiquées par l’entreprise de location que vous avez choisie.
Avez-vous des suggestions pour des lieux de camping aux Etats-Unis ?

Des lieux de camping aux Etats-Unis

Le meilleur conseil que nous pouvons vous adresser est de consulter les sites suivants www.koa.com. Ce site web vous offre la possibilité de consulter les différents emplacements proches de votre destination et de faire aussi une réservation. Recreation.gov vous donne un apercu des lieux de camping situés à l’intérieur ou à proximité des parcs nationaux. Nous vous conseillons de toujours réserver à l’avance votre première nuit (particulièrement durant la haute saison). Alors, de là, vous pourrez réserver votre prochain emplacement de camping grâce aux agences situées là.

Est-il possible de laisser notre véhicule personnel sur lieu de récuperation de notre camping-car ?
Oui, de nombreuses agences de location mettent à la disposition de leurs clients un parking sur leur site de location, mais cela est à vos risques et perils.
Ai-je l’autorisation de conduire mon camping-car au-delà de la frontière si je le loue aux Pays-Bas ?
Oui, il n’y a aucun problème ! Vous êtes autorisé à conduire votre camping-car dans tous les pays d’Europe, à l’exception de la Roumanie et de la Bulgarie.
Ai-je besoin d’un permis de conduire spécial ?
Pour conduire un camping-car, vous devez être titulaire et en possession d’un permis de conduire valide et courant. Ce permis doit être rédigé en caractères romains pour être lisible par les employés de l’agence. Votre permis de conduire devra avoir une validité de plus d’un an minimum, sauf pour notre agence de location McRent qui demande un minimum de trois ans ainsi qu’un âge minimum de 23 ans pour effectuer une location. Les autres entreprises de location exigent un âge minimum de 21 ans pour conduire le camping-car. Seuls les agences Touring Cars, Hippy et Jucy permettent de louer un camping-car à 18 ans. Pour plus d’informations, téléchargez ici les conditions générales exactes de l’entreprise de location que vous avez choisi.
Quelle est la langue parlée dans l’agence de location ?
Dans toutes nos agences de location, l’anglais et la langue native sont parlées.
Combien de temps cela prend t’il pour récupérer et restituer le camping-car ?
La procédure de prise en charge et de restitution du camping-car dure environ deux heures. A la prise en main, vous devrez regarder une vidéo d’informations sur votre camping-car et son fonctionnement. Il y a aussi du manuel d’utilisation à l’intérieur du véhicule. A la récupération et à la restitution du véhicule, une inspection sera effectuée et les papiers et contrats devront être remplis et signés. L’employé de l’agence fera également un inventaire.